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BEEP通販部


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通販限定 BEEPの夜店

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よくある質問

会員登録・ログインについて

こちらより 仮登録のご手続きをお願いします。

キャリアメールの場合、迷惑メールフォルダに 振り分けされている可能性があります。受信設定の見直しをお願いします。

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マイページへログイン後、「会員情報編集」より変更をお願いします。

マイページの「退会手続き」より手続きが行えます
※一度退会すると、ポイント・履歴等は全て削除されます。

商品について

弊店では、新品・中古ゲームどちらもお取り扱いしております。
※中古商品については、タイトルに【中古○○】と記載がございます

中古商品に関しては、一部サンプル画像です。
実際の状態とは異なる場合があります。詳細は商品ページに記載しております。

詳細は、商品ページ下部をご確認ください

可能な範囲でのお答えをしておりますが、ご返信まで 3日ほどお待ちいただく可能性がございます。
※店頭取扱品などは、回答が難しくなっております

申し訳ございませんが、商品ページに記載されている内容 仕様以外のご質問にはお答えできかねます。
製作者様、サークル様へ直接ご連絡ください。

店頭取扱品は、通販サイトの商品を秋葉原店で併売していることを指します。
店頭併売品は、店頭にある商品を通販サイトで併売している商品です。
※どちらも発送には移動の関係上、1週間ほどお時間がかかります。

予約について

発売日にお届けできるよう手配しておりますが、 北海道や沖縄などの離島は発売前日の出荷から到着まで2日ほどかから可能性があります。
※交通状況、気象の影響等で発売日のお届けが難しくなる場合がございます。ご了承ください。

基本的にお客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。

ご注文について

「ご利用案内」にお買い物の流れがございます。ご確認ください

マイページの「ご注文履歴」よりご確認いただけます。
※非会員の方は、ご注文時のメールをご確認ください

カートからレジへ進んでいただき、②ご注文手続き にて 使用するポイント、クーポンコードをご記入ください。

詳細につきましては、カード会社から発行される 利用明細書をご確認いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。

申し訳ございません。店頭受取は行っておりません。
指定された住所への発送対応のみとさせていただきます。

全て承っておりません。また、再入荷時のご案内も行っておりません。

通常商品の場合、ご入金を確認後、翌営業日以降に発送を行います。
予約商品の場合は、発売日に合わせての発送となります。

申し訳ございませんが、同梱対応は行っておりません。
ご注文単位での発送となります。

ご希望の場合は下記アドレスまでご連絡ください。
領収書としてお使いいただける適格請求書（お買上げ明細書）をPDFにてお送りします。
◎ご連絡先：BEEP通販部＜tinybeep@beep-shop.com＞

原則、キャンセルは承っておりません。注文内容をよくご確認ください。

ご注文後のお支払い方法の変更はできません。

ご注文後の追加・数量変更はできません。

発送前でしたら可能な場合もございます。お問い合わせよりご連絡ください。

配送について

商品の大きさによって異なります。詳しくはこちらをご確認ください。

1回のご注文代金が￥15000以上の場合、送料無料となります。

可能です。ご注文時にお問い合わせ欄にご記載ください。

海外発送を希望の場合は、転送コムサービスをお使いください。

手数料一律 440円です。
また、一部商品を除き 代引きでのお支払いはできません。

お客様都合により、受取拒否された場合は商品は弊社に返送され、キャンセル扱いとなります。
また、その後 通販サイトの利用停止などの 措置を取らせていただきます。

返品・交換について

大変申し訳ございません。到着後、7日以内に お問い合わせフォームよりご連絡ください。返品・返金の対応とさせていただきます。

大変申し訳ございません。到着後、7日以内に お問い合わせフォームよりご連絡ください。弊店で再確認後、返品・返金の対応とさせていただきます。

お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
届いた商品に、不良があった場合のみ対応させていただきます。

その他

決済時に1ポイント＝1円でご利用いただけるサービスとなります。
※ポイントが貯まる・使用できるのは会員様のみとなります。
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